广安、重庆两地山水相连、人文相亲,人员往来、商贸活动频繁,消费维权成为两地保障民生、促进经济健康发展的重要一环。
近年来,广渝两地深入贯彻落实成渝地区双城经济圈建设战略部署,着力创新消费维权机制,畅通维权渠道,提升维权水平,共同拓展消费维权半径,构建消费维权共治共享新格局,为消费者营造出一个更加舒心、更加放心的消费环境。
搭平台 深化川渝消费维权协作
“加强信息共享互通、携手推动消费市场繁荣发展、推动消费投诉纠纷化解、联动开展消费宣传工作”“建立消费维权联络、联合学习培训、案件线索移送三项机制”……翻开广安市和重庆市璧山区于2023年3月签订的消费维权合作协议,可以看到双方构建消费维权共治共享新格局的务实举措。
签订消费维权合作协议只是广渝两地深化川渝消费维权协作的一个切片。
目前,广安市与重庆市渝中区、江北区、九龙坡区、南岸区等12个地区市场监管局或消委会签订了《消费维权合作协议》,积极探索在跨区域消费纠纷处置、消费纠纷诉源治理、“诉转案”协作配合、消费维权公益律师队伍建设等方面开展合作交流。
近年来,广安市与重庆都市圈的区、县互通消费维权信息80余条,交流12315投诉举报分析报告36次,联合发布消费提示16次,联合开展培训2次,开展消费体察活动6次。
化纠纷
两地消费者